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摸准大客户关系脉搏

课程亮点:
我们知道,在企业营销中,大客户营销尤其显得重要,大客户带给企业的利润往往占所有客户利润的80%。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度,做好客户关系管理深感困惑。
讲 师
叶敦明 邀请老师做内训留下联系方式
学 费
¥39.00 该视频是收费视频,可免费试看5分钟!

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购买有效期限
365天
学习人数
52
课程时长
0.00
标签 沟通 销售 培训 管理

课程介绍

导师介绍:



我们知道,在企业营销中,大客户营销尤其显得重要,大客户带给企业的利润往往占所有客户利润的80%。然而,许多专业人士对于如何开发和维护关键客户的忠诚度,做好客户关系管理深感困惑。


如何做好大客户的认知和信息分析?


如何建立与维护大客户的信任?


如何挖掘大客户深度需求与价值呈现?

 

当今中国市场竞争越趋激烈,对销售人员的素质,技能的要求也越来越高,销售人员接近客户,尤其大客户,并与之建立良好的关系能力对企业的生存尤为重要。企业良好的客户关系管理已成为提高市场占有率的重要方面,持续开发客户终身价值,是企业取得成功的关键


课程介绍:


第一部分:

快速适应大客户的三个做法

解决面对大客户的茫然无措与局促慌乱


第二部分:

大客户的安全思维——风险控制

前面一直都谈的好好的,为啥总在紧要关口倒下?


第三部分:

大客户的替代思维——角色安排

对手有的毛病你不能有,对手没有的长处你必须有


第四部分:

大客户的试炼思维——故意刁难

面对供应商含而不露,以及不断出现的试探


第五部分:

大客户的收成思维——厚积薄发

入门难,登堂入室就更难,如何面对关系拓展的难度?

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