Телефон8 800 100 53-38 - бесплатно для РФ
АккаунтВойти

Авторизация

Для авторизации введите телефон в формате +79012345678 или адрес электронной почты и пароль.



Нет аккаунта? Зарегистрироваться
Совершать покупкиСПИСОК ПОКУПОК

Что означает в наличие?

Наличие "есть"

Означает, что товар есть в наличии на нашем складе и/или на складах наших поставщиков. Информация о наличии товаров на нашем складе на сайте обновляется в режиме реального времени, однако со складами поставщиков это, к сожалению, невозможно - информация о наличии товаров на складах поставщиков поступает к нам с некоторой задержкой. Из-за этого возможна ситуация, когда мы сообщили вам, что товар есть в наличии, и приняли заказ на него, однако после этого (почти сразу или через несколько дней) сообщили вам, что товара уже нет в наличии.

По нашей статистике из-за устаревшей информации о наличии товаров на складах поставщиков поставщики выполняют лишь около 97% наших заказов, но благодаря наличию большого количества резервных поставщиков итоговый процент выполнения гораздо выше. Как только мы узнаем, что нужный кому-то товар закончился на складе основного поставщика, мы пытаемся заказать его у резервных поставщиков. Именно поэтому в случае неудачи мы не сразу сообщаем о проблеме.

Зачем магазину продавать товары, которые не лежат на его складе: чтобы предлагать покупателям очень большой ассортимент. Ни один магазин не способен держать на своем складе такое количество наименований товаров.

Почему мы не указываем точное количество товаров, имеющихся на нашем складе и на складах поставщиков: в большинстве случаев товары есть только на складах поставщиков, поэтому информация об их точном количестве, скорее всего, будет устаревшей. Точное количество на нашем сайте указывается только в одном случае: товар есть только на нашем складе и его осталось немного.

Наличие "нет"

означает, что товара в настоящий момент нет в наличии ни у нас, ни у наших поставщиков. К сожалению, в подавляющем большинстве случаев мы не знаем, появятся ли у нас еще такие товары - какие-то из них могут появиться в наличии через пару минут, а какие-то не появятся никогда. Заказы на такие товары не принимаются, но вы можете воспользоваться бесплатной услугой "Сообщить о поступлении в продажу" (для этого вам потребуется зарегистрироваться на нашем сайте).

P.S.

Учитывая что мы работаем с огромным количеством поставщиков и постоянно обновляем информацию о наличии товаров на их складах, ежедневно могут заканчиваться и появляться десятки тысяч товаров.

Разделы справки

Вверх